Корзина
27 отзывов
У НАС ДЕЙСТВУЕТ ОПЛАТА ЧАСТЯМИ!ВЫБРАТЬ ТОВАР
+38-050-85-750-85
МТС
+38-096-85-750-85
КИЕВСТАР

Гарантия и сервис

Интернет-магазин al-ko-utikov.com.ua предлагает клиентам только сертифицированный товар с гарантией от производителя. Наши сервисные центры выполняют как гарантийный, так и постгарантийный ремонт, а также диагностику и техническое обслуживание бензинового, электрического и аккумуляторного инструмента AL-KO. В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимся следствием производственных дефектов. При сдаче инструмента в ремонт необходимо предьявить товарный или кассовый чек (счет-фактуру) с отметкой о продаже, а также правильно и разборчиво заполненный гарантийный талон с подписью покупателя о принятии им условий предоставления гарантии. Если Вы приобрели инструмент у нас, мы предоставим Вам скидку на постгарантийный ремонт и техническое обслуживание (скидка на распространяется на запчасти и расходные материалы).

Гарантия не предоставляется на быстроизнашивающиеся элементы, такие как масло, резиновые амортизаторы и уплотнители, воздушный и масляный фильтры, угольные щетки, приводные ремни, шланги и насадки. Также гарантия не распространяется на принадлежности к инструментам (цепи, звездочки, ножи), кроме случаев, если товар содержит заводские дефекты.

По гарантии не проводятся такие работы, как чистка, регулировка и прочие работы по уходу за инструментом.

Гарантийные сроки на инструмент составляют:

- газонокосилки бензиновые, электрические; погружные, фонтанные, поверхностные садовые насосы, насосные станции, в том числе автоматические, мобильная емкость Aquatrolley и гидроконтроллер - 36 месяцев;
- роботы-газонокосилки (кроме аккумуляторов), аккумуляторный инструмент, триммеры, мотокультиваторы, кусторезы, бензиновые и электрические цепные пилы, измельчители, снегоуборочная техника - 24 месяца;
- сенокосилки, механические газонокосилки, аэраторы, бензокосы, дровоколы, мотопомпы, генераторы - 12 месяцев;
- быстросменные аккумуляторные батареи - 12 месяцев с даты продажи.
 

В проведении бесплатного гарантийного ремонта может быть отказано:

- если инструмент был сдан в ремонт после попыток самостоятельного ремонта;
- эксплуатация инструмента не была остановлена после обнаружения неисправности;
- внутри инструмента присутствуют посторонние вещества, жидкости, предметы и т.д.;
- присутствуют механические внешние повреждения (трещины, вмятины) или механические повреждения стопоров редукторов, переключателей режимов работы;
- поврежден шнур питания или штепсельная вилка в результате многократного перегиба или механического повреждения, видны следы действия огня;
- неисправности вызваны нарушением правил эксплуатации и плохим уходом (инструмент грязный снаружи и внутри, присутствуют следы ржавчины);
- вовремя не были заменены быстроизнашивающиеся детали;
- неисправности вызваны не зависящими от производителя причинами (перепады напряжения электрического тока, явления природы, стихийные бедствия);
- имеет место нормальный износ инструмента в следствие длительного использования при отсутствии заводских дефектов запчастей.

 

На всю технику AL-KO помимо стандартного гарантийного талона предоставляется также электронный гарантийный талон (ссылка на скачивание гарантийного талона приходит по СМС на телефон, который был указан в заказе)

Авторизовані сервісні центри AL-KO та Solo by AL-KO (гарантійні ремонти)

Сервісний центр Місто Адреса Телефон Яку техніку ремонтують
1 ТОВ "Форест Бел" Біла Церква вул. Івана Кожадуба 18 096-392-92-92 Вся техніка 
2 ПП "УКРІНСТРУМЕНТСЕРВІС-К" Біла Церква вул. Ярмаркова 3

0456359679                                                         067-504-79-69

067-404-74-79

Вся техніка 
3 ПП  "Шепель В.В." Бориспіль 

вул. Київський шлях 10

Ринок новий                            

096-009-94-32  Окрім насосів  
5  ПП "Лук"ян М.Ф." Вінниця вул. Зулінського 44-В

067-433-17-97         

0432-55-53-23

Вся техніка 
6 ПП "Молоток" Вінниця вул. Максимовича 6

0432-50-83-40                           

067-433-94-12

Вся техніка 
7 ПВКП "Хрещатик" Дніпродзержинськ пр-т Леніна 15

0569-53-37-02                              

0569-23-17-19          

098-295-58-14           

095-516-11-89

Вся техніка 
8 ТОВ "Регон сервіс" Дніпропетровськ вул. Криворізька 16-А

066-610-65-83           

067-635-85-15          

063-639-09-28

Вся техніка 
9 ПП "Шкварніков Д.А." Дніпропетровськ вул. Троїцька 11

067-746-83-04          

099-441-31-82

Вся техніка 
10 ДП "ФОРЕСТ-Д" Дніпропетровськ пр-т Калініна 96

056-232-35-36          

056-785-98-18                               
097-005-57-77

Вся техніка 
11 ФОП "Овчаров О.М." Дніпропетровськ вул. М. Грушевського 15 0562-32-32-67 Вся техніка 
12 ДП "ФОРЕСТ-Д" Дніпропетровська обл, м. Підгородне вул. Новомосковська  1 056 788 70 99 Тільки бензо техніка 
13 ПП "Линський В. І."                           маг-н "Мир Инструмента" Донецька обл.,
Краматорськ
вул. Паркова 30 0626-45-80-03                         
095-137-80-27                        
098-367-36-92
Вся техніка 
14 ФОП "Давиденко Л. В." Житомир вул. Корольова 1

050-101-06-10            

098-507-64-98             

0412-43-16-01

Вся техніка 
15 ПП "Житомирбудінструмент" Житомир  вул.Баранова 53 067-430-03-24                                                    0412-44-51-08 Вся техніка 
17  ТОВ "Альцест-Запоріжжя" Запоріжжя Маяковського,11                       вул. Перемоги,61 050-328-55-22 Вся техніка 
18 ТОВ "Флагмен Техно-Інвест" Запоріжжя вул. Артема 47

061-701-07-50                                  

063-362-32-01

Вся техніка 
19 Альцест – Карпати Івано - Франківськ вул. Угорницька 12-Г

0342-50-24-04        

0342-70-55-45           

067-341-35-36

Окрім тракторів
20 ФОП "Стефанків В. В." Івано - Франківськ вул. Тичини 20 099-095-63-81 Тільки бензо техніка 
21 ТОВ "Компанія ІТЕХ" Івано-Франківськ вул. Василя Симоненка 9-А

066-070-42-61             

096-070-42-61

Вся техніка 
22 ТОВ "Теплосервіс-ІФ" Івано-Франківськ вул. Бельведерська  53

0342-51-14-85                        

0342-74-11-16

Тільки електро техніка 
23 ПП "Хмеляк М.С." Івано-Франківська обл., м. Долина вул. Б. Хмельницького 31 А 095-524-46-68 Вся техніка 
24 ФОП "Щирий О. Ю." Ірпінь вул. Северинівська 82 068-824-24-24 Вся техніка 
25 ТОВ «САД-ТЕХНІК» Кагарлик вул. Берегова, 2 050 469 75 73   Вся техніка
26 S.T.E.N. Сервіс Київ вул. Ак. Пісаржевського 8-Б

093-280-20-20            

095-889-98-54

Вся техніка 
27 С.Ц. "САДМАРКЕТ" Київ вул. Острівна 16                        (р-н Столичного шосе)

044-361-39-28                             

098-159-13-01         

099-296-51-65

Вся техніка 
28 ТОВ ВКП "ЕСКО"  Київ вул. Сирецька 33-Ш

066-737-64-47           

044-238-65-44

Вся техніка 
29 ПП  "Шепель В.В." Київ вул. Причальна 5А (Осокорки) (заїзд з вул. Здолбунівскої)

044-587-72-24           

063-979-22-44

Вся техніка 
30 ТОВ ”Дойче сервіс Україна Г.М.Б.Х” Київ Велика Кільцева 4-б                   (р-н Електронмаш)         

044-233-77-02                          

044-499-92-19

Вся техніка 
31 ТОВ "Укрбудпартнер" Київ вул. Заболотного 15

067-504-61-84                                       

067-442-81-67

044-596-93-52

Вся техніка 
32 ТОВ "Майстер Інжинірінг" Київ Південна Борщагівка,                                 вул. Петропавлівська 4

044-371-40-37          

044-371-40-38

Вся техніка 
33 ТОВ "Інструмент-К" Київ Харківське Шосе 201/203

044-360-60-70                

050-831-08-38               

096-599-00-03

Вся техніка 
34 СЦ "ЗЕЛЕНЕ МІСТО" Київ вул. Оноре Де Бальзака, 22

093-793-29-92              

097-057-05-09                 

050-612-96-93

Вся техніка 
35 ТОВ "Інструмент-Сервіс Центр" Київ вул. Братиславська 14-Б
будівля супермаркету «Фуршет»
044-513-84-84                                              
044-513-85-24 
Вся техніка 
36 ТОВ "ГЛОБАЛ ТУЛЗ ЛТД" Київ вул. Миколи Василенко 2 093-292-92-60 Вся техніка 
38 ТОВ "ТОРГ-ГРУП" АСЦ ТОРГПОСТ Київ пр-т Голосіївський 97-А

(096) 804-00-50

 (099) 259-35-37

 (044) 259-04-37

 (063) 388-61-74          

Вся техніка 
39 ФОП "Вдовенко В.В." смт. Ворохта вул Данила Галицького 137 096-119-11-11 ВСя Техніка
40 ФОП "Вдовенко В.В." Київ Осокорки, вул. Садова 93

068-393-78-87

Вся техніка 
41 ТОВ "САНТЕХТРЕЙД ГРУПП" Київ вул. Шахтерська 5 

098-543-85-05

Тільки насосна техніка 
42 ТОВ "Грюнмастер" Київ пров. Герцена 6 050-171-06-37 Тільки бензо техніка 
43  ТОВ "ЮВЕНТА-К" Київ вул. Сімї Сосніних 3                магазин "KARCHER" 044-461-79-33 Вся техніка 
44

ТОВ "Профтех-Сервіс"

ФОП Гаращук С.Ф.

Київ ул. Бориспольская 40 044-337-29-30 Вся техніка 
45 ФОП "Зубков В.П."                                   "Мезон 99" Київ п-кт  Степана Бандери 6

044-490-93-07           

093-377-69-79

Вся техніка 
46 ТОВ"Яста"                                                      ТОВ "Профі - Інструмент" Київ вул. Козачя 118

044-257-23-02           

096-879-51-30

Вся техніка 
47 ТОВ «САД-ТЕХНІК» Київ пр-т Перемоги, 40-А

097 89 555 02,

050 313 32 14  

Вся техніка
48 ПП "Коваленко А.М."

Переяслав-Хмельницький

вул. Літописна 31-А 

067-998-49-31            

067-442-19-17

Вся техніка 
49 ФОП "Дорошенко" Київська обл., СМТ Баришівка вул. Жовтнева 69 050-418-29-20 Вся техніка 
50 ТОВ "ІНСТРУКОЛ" Коломия вул Грушевського 61 0687213169, 0959069270 Вся техніка 
51 ФОП "Горох В.Ф." Конотоп вул. Клубна 1

0544-76-10-55            

067-795-58-65

Вся техніка 
52  СПД-ФО "Гітлін С. Л." Конотоп Лісового 10/168 0544-76-67-35 Вся техніка 
53  ТОВ "УкрПромТПГ" Кременчук вул.50 Років СРСР 29                район 1 Занасипу

0536-63-82-76                            

067-542-68-32

Вся техніка 
54 "Світ інструментів 2009" Кременчук вул. Першотравнева 44

0536-74-10-24              

0536-79-13-44

Вся техніка 
55 ТОВ "Вакула Інструмент" Кривий Ріг вул О. Поля 28-А 096-158-58-73 Вся техніка 
56 ТОВ "Граліан" Кропивницький вул. Вокзальна 66-А

0-800-75-10-75          

068-115-00-00            

066-115-00-00         

063-115-00-00

Вся техніка 
57

"САД-СЕРВІС"

ПП "Чорна О.О"

Кропивницький вул. Вячеслава Чорновола 2Г

066-819-52-59

Вся техніка 
58 ТОВ "Профлайн - сервіс" Луцьк вул. Шопена 2

0332-72-28-13                               

0332-72-50-14

Вся техніка 
59 ТзОВ "Техно-центр Плюс" Львів пр-т Червоної Калини 109

0322-52-35-88           

067-340-14-40        

0322-41-73-91                                         

067-374-10-67

Окрім насосів  
60 ТОВ "Захід інструмент сервіс 1" Львів вул. Замарстинівська 40  032-252-35-88                                            
067-340-14-40
Вся техніка 
61 ПрАТ "Альцест Львівська філія" Львів вул. Чорновола 95 098-601-33-21  Вся техніка 
62  ДП ТОВ "Деревій"                               Деревій-сервіс Львів вул. Зубрівська 1-Б

067-679-70-53            

093-326-91-48

Вся техніка 
63 ПП "Міхович Т. С." Львівська обл          м. Дрогобич вул.Грушевського 119 097-043-34-54 Вся техніка 
64 ТзОВ "Олан-Маркет" Львівська обл.,        м. Дрогобич вул. Самбірська 30/1 0324-43-17-48                                           
097-082-99-27
Вся техніка 
65 ФОП "Гаргай Я.С." СЦ "Електронік" Львівська обл.,        м. Самбір вул. Завокзальна 1 Г 096-782-33-73 Вся техніка 
66 ФОП "Гораєвський Ю. М." м. Баришівка вул. Жовтнева 1

063-595-20-14               

067-407-31-86

Вся техніка 
67 Компанія "М-Мастер"  Маріуполь вул. Ломізова, 41

067-629-06-60                                 

066-316-66-01

Вся техніка 
68 ТОВ "Інструмент Донбасса"  Маріуполь вул. Флотська 171 067-320-77-86 Вся техніка
69 ТОВ "Інструмент Центр" Мелітополь вул. Інтеркультурна 58

067-427-72-72           

066-129-34-44

Вся техніка 
70  ТОВ "ПРОФІНСТРУМЕНТ-К" Миколаїв вул. Чигрина 157/1 0512-55-09-33 Вся техніка 
71 "Дас - Інструмент" Миколаїв вул. Перша Слобідська 62

0512-70-99-25             

068-733-27-97

Вся техніка 
72 Сервисный Центр "ОРК-Юг"  ТОВ "ЮВЕНТА ГРУПП"  Миколаїв вул. Шниерсона 9  0512-67-56-89 Вся техніка 
73 Магда Владислав Миколайович СПД-ФО Мукачево вул. Ужгородська, 18 095-500-70-10 Вся техніка
74 ПП "Бикова Л.П." Обухів вул. Піщана 1 

044-290-50-53         

098-963-70-46

Вся техніка 
75 ТОВ "КО.РОЛЛ" Одеса Староконний ринок

048-777-77-46         

067-558-17-35

Вся техніка 
76 ПФ "КВАНТ" Одеса  вул. Левітана, 141 оф. 6-Н

050-391-13-49           

048-780-02-02

Вся техніка 
77 ТОВ "Технотрастсервис Одеса пер. Волжский 3                            р-н ж/д вокзала

067-632-48-86            

067-632-48-87          

048-728-01-62          

048-728-03-53

Вся техніка 
78 ТОВ "ЮВЕНТА ГРУПП"  Одеса вул. Катерининська 87 0482-37-91-97 Вся техніка 
79  "Альцест-Одеса" Одесса вул. Балкiвська 143 048-234-09-66 Вся техніка 
80 ТОВ "Граліан" Полтава вул. Полтавське шосе 6

0-800-75-10-75          

068-115-00-00          

063-115-00-00          

066-115-00-00

Вся техніка 
81 ПП "Єксперт М" Полтава вул. Комсомольська 53 0532-61-20-73 Вся техніка 
82  ПП "Павлюк Н. А. " Рівне вул.Біла,16

050-375-06-26        

0362-40-05-56

Вся техніка 
83 ПВНП "Орієнт" Суми вул. Тополянська 26

0542-78-13-21                              

066-418-22-33

Вся техніка 
84 ПП "Горовий А.І." Суми вул. Харківська, 12

0542-36-10-49          

050-756-47-48 

Вся техніка 
85 "Ремонт Груп Сервис" Суми вул. Засумська 5                         вул. Тополянська 13

066-007-83-84               

050-848-12-57 

Вся техніка 
86 ПП "Водяний М. П." Тернопіль пр-т. Степана Бандери 37 А

0352-43-15-29              

097-852-64-26            

096-457-92-92           

096-450-43-53

Вся техніка 
87 ТОВ "Вальдмаш" Тернопіль вул. Танцорова 9/2 0352-25-78-89 Вся техніка 
88  "Інструмент Сервіс" Ужгород площа Кирила і Мефодія 5

0312-67-29-97            

095-367-32-66 

Вся техніка 
89 ФОП "Перникоза Р. В." Умань вул. Залізняка 6-А

098-934-16-78         

096-221-08-02

Вся техніка 
90 ТОВ "Бош Харків" Харків вул. Василя Стуса 9-А, оф 116

050 490 8767

067 190 8767

Вся техніка 
91 ФОП "Марченков Ю. О." Харків пр-т Московський 247

057-716-33-38           

057-750-73-46           

050-132-65-05           

067-576-14-10 (Viber)

Вся техніка 
92 СЦ "Садмастер" Харків ул. Гордиєнківська 36 

057-733-20-42                          

068-603-08-33                             

093-742-65-46                  

050-908-14-90

Вся техніка 
93 ТОВ ТД "Технікс" Харків пров. Ковальський 1 066-926-99-84 Тільки бензо техніка 
94

ЛТК "ІМПУЛЬС"

ФОП "Сердюк" 

Харків пр. Гагаріна 127-А

099-764-18-30            

097-614-46-33          

098-386-48-67

Вся техніка 
95 СЦ "Планета Інструмент" Херсон ул. Паровозная 7

095-312-62-17           

068-397-703-5        

0552-39-06-90

Вся техніка 
96 ТОВ "Емтел-Інвест" Хмельницький вул. Прибузька 8

067-383-93-52        

0382-47-22-71

Вся техніка 
97 ПП "Коваль Н.Р." Хмельницький вул. Купріна 2

097-752-90-95                                        

0382-75-29-89

Вся техніка 
98 ТОВ  "ВІ-О-ЛА" Черкаси вул. Святотроїцька 73

0472-54-00-55                      

063-041-70-40

Вся техніка 
99 ПП "Коваленко О. В." Черкаси вул. Пастерівська 162/1

0472-64-17-11            

068-123-82-05

Вся техніка 
100 ТОВ "Бріліс" Черкаси вул.Сержанта Жужоми, 5А

050-464-09-19         

093-541-75-74   

Вся техніка 
101 ПП "КОРНІЦЬКИЙ П. Б." МТК "Калинівський ринок", 1-й сектор, магазин 14а Чернівці вул. Калинівська, 13а

099-020-75-02                        

097-729-06-14

Вся техніка 
102 ФОП Табака О.В  Чернівці вул. Шухевича 8а  050-434-05-74 Вся техніка
103 ТОВ "Майстер Інжинірінг" Чернігів вул. Коцюбинського,74 0462-600-577            Вся техніка 
104 ТОВ "ВПК Сервис" Чернігів вул. Старобілоуська 73

0462-61-49-89                                   

093-454-39-90

Вся техніка 
105 СЦ "Харків Електро" Чернігів вул. Івана Мазепи (Щорса), 33

0462-65-35-61              

066-185-25-52            

097-603-29-03

Вся техніка 
106 ТОВ "ТТТ" Чернігів пр. Миру 139

0462-25-34-11                           

0462-25-63-39

Окрім насосів